Comment Etsy optimise l'UX de ses formulaires d'adresse pour gérer les différents pays

Lorsque vous effectuez un achat sur internet, on vous demande votre adresse. Or, en fonction de votre pays, les champs à remplir ne sont pas forcément les mêmes, ce qui peut rendre l'expérience frustrante.

Par exemple, si vous êtes un Français sur un site américain et que l'on vous demande l'état dans le quel vous vivez... Que devez-vous faire ?

Le cas Etsy

Etsy vend des articles dans plus de 200 pays. Le site tient à ce que chaque utilisateur se sente à l'aise avec son expérience de navigation, quelque soit son pays. Voici donc la manière dont Etsy optimise l'UX de ses formulaires d'adresse en gérant les pays de manière adaptée.